LEGAL
Política de tratamiento de datos personales
En Prama la confianza es la base de nuestro trabajo. Esta política explica cómo tratamos la información que usted nos confía.
1. Responsable del tratamiento
Prama Consulting S.A.S., NIT 901.175.732-2, con domicilio en Barranquilla (Atlántico), Colombia, en la Carrera 52 n.º 94-142. Correo para asuntos de datos personales: contacto@prama.com.co. Teléfono: +57 317 426 8086.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.
3. Datos que tratamos
Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo y teléfono; la información que usted comparte voluntariamente en el formulario o en nuestras conversaciones; y, en los servicios contratados (coaching, talleres, Valoración 360° Prama), la información que surge del proceso, que tratamos con estricta confidencialidad.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. Si en un proceso se requieren, le pediremos autorización expresa y usted no está obligado a entregarlos. No recogemos datos de menores de edad a través de este sitio.
4. Finalidades
Responder sus solicitudes y agendar conversaciones; elaborar y enviar propuestas de servicio; ejecutar los servicios contratados y entregar los informes acordados con la empresa contratante, respetando la confidencialidad pactada con cada participante; enviar contenidos e invitaciones, solo si usted lo autoriza; y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Sus derechos como titular
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a contacto@prama.com.co indicando su nombre, su solicitud y un medio de respuesta. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley, informándole el motivo.
7. Encargados y transferencia
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo, formularios, herramientas de evaluación) que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo acuerdos de confidencialidad. Algunos de ellos pueden tener servidores fuera de Colombia.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
9. Cookies y medición
Con su consentimiento, usamos cookies de Google Analytics para entender cómo se usa este sitio. Puede aceptarlas o rechazarlas en el aviso que aparece al ingresar.
10. Vigencia
Esta política rige desde su fecha de publicación en este sitio. Los cambios sustanciales se publicarán aquí. Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades descritas o por el tiempo que exija la ley.